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Terms and Conditions

《季尾水果款色之安排》

THE BAKERISM 一直堅持只用最當造水果作材料,同時對食材的品種及產地也有標準。

對於季尾水果款式,有機會因供應情況相對不穩定。

若有特別情況,我們會盡量於交收日前3-5天更新最新狀況。

*如因來貨問題未能提供季尾水果口味之款式蛋糕,客人可以要求

1) 全數退款,

2) 更換其他蛋糕款色,我們會退回差價,或客人有機會需補回蛋糕差價,同時並不會收取任何改單費用。

 

《更換款色或尺寸 更改交收日期或時間之安排》

1) 因蛋糕每天限量製造,同時需要預早安排材料,若希望轉換其他款色或尺寸,請於交收日當天起計 個工作天前致電通知,我們會退回差價,或客人有機會需補回蛋糕差價。

交收日當天起計 5 個工作天以內之訂單,我們會退回差價,或客人有機會需補回蛋糕差價,同時或需另外收取 港幣150元正 改單費用,敬請留意!

2) 若想更改交收日期或時間,請於個工作天前以電話通知 (6284-5997) ,我們會盡量安排客人合適之時間。3個工作天內的訂單,恕不能更改日期或取消訂單。

 

《取消訂單之安排》

1) 因蛋糕每天限量製造,同時需要預早安排材料,若需要取消訂單,請於交收日當天起計 個工作天前以電話通知 (6284-5997)

我們會盡快安排全數退款,同時收取港幣100元正 服務費。或以購物金形式安排全數退款(退款當日起計 180 天有效期),客人可以於下次消費時扣除,並不會有任何額外費用。

2) 交收日當天起計個工作天以內之訂單,恕不能退款,敬請留意!

 

《暴風雨之安排》

1) 若交收日早上八時正 (08:00 am) 天文台懸掛黑色暴雨/ 八號風球信號,當日將不會安排任何交收或送貨,敬請原諒。

當天之訂單會以購物金形式安排全數退款(退款當日起計 180 天有效期),客人可以於下次消費時扣除,並不會有任何額外費用。

2) 若黑色暴雨/ 八號風球信號於上午十一時正 (11:00 am) 後發出,於信號懸掛期間,將不會提供任何交收/ 送貨服務,直到信號取消。

客人可因為天氣情況親臨我地工作室自取,敬請留意。送貨或會因天雨關係受影響,我們會盡量配合客人安排。

若客人同意取消送貨改以自行取貨,我們會全數退回運費。否則我們會於當天工作時段內盡量安排運送。

*另外需注意送貨服務於天氣惡劣的情況下有機會額外加收特殊天氣費用。


《客人自取蛋糕指引》
1) 因忌廉蛋糕較為幼滑,一般情況下亦絕對建議客人自備/ 加購保溫袋以確保蛋糕的質素。若客人主動要求不加以任何保溫配件下自取蛋糕,恕本店未能處理蛋糕離開本店後的任何情況。
2)  一般建議客人在有保溫袋的情況下,於30 – 45 分鐘內盡快重新放置蛋糕於約4°C雪櫃內至少30分鐘,以確保可以在蛋糕於最理想的狀態下享用
3) 客人自取時需注意蛋糕必需要在運送途中保持水平,絕不能過大移動或碰撞蛋糕。駕駛人士亦可留意蛋糕應盡量放置於車內相對水平及陰涼的位置。
4) 若蛋糕離開後於運送途中不幸有任何不愉快的情況,請於兩小時內致電通知我們,我們會盡量協助客人處理。若超過兩小時,或辦公時間外,恕一般情況下亦未能處理任何有關問題。
5) 最後,希望客人可以好好享受THE BAKERISM 用心為您們準備的蛋糕。

 

*任何有關訂單更改等通知,包括尺寸,款式,日期及時間,地址,聯絡人資料等等,必需要以電話通知,以確保得到更新。

 

 

《條款及細則》

1) 一般條款

本網站會盡力提供貨品的最新資料及價格,以及存貨供應量,並保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本網站有權拒絕接受該訂單,或提供相同種類及價格的貨品以供替代。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。

2) 購物條款

所有貨品之價值均以港幣計算,價值並以訂購當時所示為準。當客戶成功訂貨後,顧客必須於訂購貨品時以銀行轉賬或PayPalVISA卡或萬事達卡支付有關款項。有關銀行或第三方貿易商用於處理信用卡交易通道發生故障時,本網站將不承擔任何責任。本網站會根據客戶所提供之資料提供服務。如因客戶提供錯誤資料或因任何非本網站所能控制之因素而影響訂購,本網站恕不負責。本網站保留該等貨品的所有權,直至貨品送抵給顧客,但若因顧客額外要求面而導致的任何損失, 本公司恕不負責。顧客將於收取貨品時收到購物收據以作記錄。

若選擇寄貨, 請注意所有郵寄風險(包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)必須由買方自行承擔, 我方一概恕不負責.如需我方證明已寄出貨品, 我方可提供郵寄證明

3) 不可抗力

倘若由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本網站不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務,本網站均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

4) 版權

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*如有任何爭議,本網站保留最終的決定權。

更新: 202091(更新內容)